Поширені питання

• З якими перевізниками ви працюєте?

  Ми співпрацюємо з такими перевізниками : САТ і Нова Пошта.

  САТ перевозить профіль 6 м.
  Нова пошта до 3 метрів перевозить.

• Чому саме "Слон"?

  Слон великий і сильний. Він нам подобається.

  А ще він легко вимовляється. Коли Ви телефонуєте, менеджер відповідає

  - «Магазин Слон!»

  всього за 2 секунди, заощаджуючи Ваш час і гроші.

• Є можливість доставки по місту Харкову?

  Відправляемо Новою поштою, САТ, самовивіз. Ми не здійснюємо доставку. Можемо порекомендувати тих хто може доставити Ваш вантаж.

• Як здійснюється оплата?

  Магазин "Слон" працює тільки по передоплаті!!! По накладеного платежу не працюємо!!!

  Всього є 4 варіанти оплати:

  1) Готівковий розрахунок.

  2) За безготівковим розрахунком на розрахунковий рахунок приватного підприємця. Всі реквізити для оплати надаються електронною поштою або у вигляді смс.

  3) За безготівковим розрахунком з ПДВ при мінімальному замовленні на суму 1000 грн.

  4) Термінал в магазині

• Є можливість порізки алюмінієвого профілю і які умови різання?

  Можливість різки є, але це платна послуга, тільки в тому випадку, якщо ви забираєте профіль не 6-ти метрової довжини.

  Ріжуть тільки під кутом 90 градусів.

  Вартість одного реза - 8 грн.

  Точність порізки +/- (1-2 мм)

  Один рез забирає 4 мм.

  Більш детальну інформацію про дану послугу можете отримати у менеджера.

   

• Можливий обмін або повернення товару?

  Доводимо до вашого відома, що обмін або повернення товару можливий протягом 14 днів з моменту оплати товару, за умови, що товар не пошкоджений і не був у використанні. Повернення грошових коштів здійснюється після прийому та огляду товару на магазині або на складі. При цьому всі транспортні витрати перевізника оплачує покупець.